第434章 趁热度(4 / 6)

吴舟这边上班之后,第一时间就出现在了客服部门,还没进屋的时候,耳边“噼里啪啦”的键盘敲击声连续不断,一个个客服脸上表情不一,但几乎无一例外的都是蹙眉,看着就知道他们的心态并不好。

所以哪怕是吴舟这个老板进来了,但绝大多数的客服却是直接忽略掉了吴舟这个老板,毕竟“罪魁祸首”就是吴舟。

吴舟倒是不在意这些,走到相对中央位置的时候,这才突然开口。

“来,我说两句,大家手头上的事情停一下..”吴舟脸上挂着微笑的说道。

虽然是被骂的心情很不好,但这些人在听到吴舟这个老板说话之后,还是第一时间抬头看向了吴舟了,想听听老板到底是能说出啥来。

“这几天大家的压力肯定都会比较大...”

吴舟这边站在客服的角度,先是描述了一下他们当下所面对的网络暴力,除极少部分人之外,大多数人被骂了之后心情都不可能好。

吴舟体谅知道他们的难。

而下一步,就是说出“解决方案”!

“你们在一线面对黑粉的第一道防线,非常的不容易。我不会让你们白白的牺牲自己的情绪成本....所以,我宣布本月客服部门的绩效考核,黑粉接待补贴是日常的3倍...”

黑粉接待补贴这块儿,其实日常就有,毕竟林子大了之后,什么鸟都有,公司这边日常销量其实就可以,每天客服接待那么多的人,总会有各种“黑子”的。

一般来说,只要接到了黑子,客服的正常工作薪资之外,会额外再补贴30元钱/小时,夜班是“翻倍”,而现在吴舟这边开口就是3倍补贴,也就相当于说是,白天90元/小时的补贴,如果幸运的排班到了夜班的话,那就是180元/小时的补贴

很多脑袋灵活些的客服,脑海中迅速地就计算出来这句话意味着什么..原本还因为和一众黑粉对线,脸上沮丧的表情,瞬间