没有彭国庆会投胎,我爹不会轻飘飘掏出2000万随我折腾!好了好了,说回正题,我这段时间确实收集了不少‘斯兰’的消费者反馈。”
蒋佑嘉将这几个月细心收集到的资料交给谢骞。
没法从利益相关者嘴里听到实话,蒋佑嘉就把目标放在了购买‘斯兰’产品的消费者身上,对一些消费者进行了长达几个月的反馈跟踪。
过敏烂脸不是个例!
只不过大部分过敏的消费者都被美容院、整形医院的员工用话术糊弄过去了,认为是自己的肤质不适合产品,停用后养了一段时间就恢复了正常,没有追责。
少部分较真的消费者,会收到美容院的优惠打折和送卡安抚。
只有极少数特别较真的消费者,美容院和整形医院都安抚不了,是由‘斯兰’的公关去处理的。
“他们会给钱封口。”