象深一点,那就代表整个世纪国际集团的形象这件事情我不会就这样完地,等集团公司正式上班,我会亲自处理这件事情现在,我需要你们作出改变,至少在春节这段期间改变,不管我们地顾客态度如何恶劣,你们都必须保持笑容”
孙副总经理连连点头那个胖女人是脸色惨白不敢抬头看白晴婷至于那个和叶凌飞起冲突的女营业员是被吓得不敢说一句话她没想到事情如此严重,看样子自己会被辞退
她脸色惨白紧咬嘴唇,忽然到了白晴婷面前,连声哀求道:“白副总,我错了,我一定会改,不要开除我”
白晴婷冷着脸,看了那个女营业员一眼,冷漠道:“这件事情我不管,那是你们孙副经理的事情“
“这件事情我看和这些员工无关”叶凌飞这时候插嘴道:“什么样的人带出什么样地兵,要我说你们这些营业员都是没有意识到这点,白副总也没说要开除你,只是想让你改正错误改了错误,就是好同志吗”叶凌飞说着一拉白晴婷胳膊道:“好了,老婆我们走”
叶凌飞这是在冷处理,白晴婷所处的位置让她必须保持那种态度而叶凌飞适时地插嘴,把白晴婷不能说出口地话说出来毕竟目前白晴婷还没正式接管越洋百货,不能贸然对人事进行改革
白晴婷现在对于叶凌飞有了的认识,她发现叶凌飞总是能在最关键时候出面解决问题,仿佛叶凌飞能看透她的想法
白晴婷本就想以普通的顾客身份看看越洋百货的服务,却没有想到真遇到了营业员态度不好的事情按照正常反应,顾客会投诉,白晴婷也很想知道越洋百货管理层遇到这类事情会如何处理但碍于她的身份和教养,不能吵架,偏偏这个时候叶凌飞站出来了,帮她完成了吵架过程
白晴婷亲身经历了发生矛盾之后,越洋百货管理层的处理事情地能力,对越洋百货将来改革心中有数
她听见叶凌飞这样说,正合她地意思她也不想继续纠缠下去,毕竟现