四零三 一炮打响(1 / 4)

刑侦大明 宣大总督 2206 字 5个月前

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“哦,原来您是想要买点糖果。”

伙计点了点头,指了指两个货架之外的一个货架,笑道:“糖果在那个货架上,就在正对着咱们的这一面,您看到了没有?”

“对,就是那里。就是在货架的上层,约莫在您胸口高的那个位置,您去那儿找一找,就能瞧见了。”

赵三儿喜出望外,没想到这家店的伙计,连商品摆在哪里,都记得如此清楚,自己只是一说,人家就可以清清楚楚明明白白的指出来了。

他哪里知道,这一点看起来轻易,实际上背后花了许多功夫。

本来林夫人是没有想到这一点的,但闻安臣后来在补充的时候把这一点给补充上去了,要求所有的店员,看到顾客有些疑惑,找不着商品的时候,必须第一时间询问,而且要保证知道所有商品的摆放位置。

林夫人先是有些不解,毕竟这个时代,服务意识其实是非常非常淡薄的,她压根就没有想到这一点,不过这并不妨碍她理解并执行这一策略。

林夫人很快就督促手下招的小伙计们开始牢记这一点。

说实话,这个活儿可真不轻松,这些伙计们一个两个,用了足足半个多月,才算是把所有商品都记清楚了。

不过,这样的付出并没有白费,在今日很快就看到了效果。

所有的顾客,但凡是脸上露出迷惑之色,或者是找了一两个货架之后没有找到自己想要的商品,伙计都会主动上前询问是否需要帮忙,而后指出他们需要的商品所在的位置,甚至会直接把他们给领过去。

这一幕,让所有的顾客都是啧啧称奇,不但啧啧称奇,而且一个两个心里都非常舒服,觉得在这家店买东西实在是太舒坦,太可心了。这些伙计们根本就不像别的店里伙计们那么颐指气使,趾高气扬,人家脸上始终挂着笑,始终非常和善,你有什么需要帮忙的人家立刻就会上来帮忙,一点儿架子都没有。

这和别